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测试与开通
在这个阶段主要完成小站测试和正式开通，具体工作描述如下：
14. 小站测试
用户小站安装完毕后，可致电通信公司所属运行部（0755-83182222）联系运行测试事宜。通
常情况下，用户小站需要经过3-5次严格测试。
15. 开通申请
测试成功后，您可以通过自动语音电话传真服务（0755-83182222-2-1-2-3）获得《DDN小站
开通书》，填写此开通申请书，申请正式开通运行。
运行与维护
本着“用户第一、服务第一”的服务原则, 通信公司承诺向广大用户提供优质、快捷的服务。
16. 多种咨询途径
通信公司为您提供了多种咨询途径，包括电话咨询、现场咨询、远程网络咨询。
提供7×24小时运行热线咨询（0755-83182222-1），通信中心机房可同时接听30路用户电话，
保证您在任何时候的咨询都可以得到服务。
根据实际需要，通信公司可以派出专业技术人员赴用户现场解决问题。
公司网站上开辟有用户服务专栏，向您提供各类信息，听取您的意见与建议，指导您自行解
决一些常见的小站故障。
17. 新颖的服务方式
通信公司会经常不定期地走访用户、现场办公、推广新系统和新技术、召开技术讲座和专题
讨论会、座谈会等。
18. 强大的服务网络
通信公司在国内拥有众多的外派办事机构、合作代理公司，向您承诺7×24小时服务。
为更好地服务用户，加强与您的交流与沟通，通信公司将在每个项目实施的主要阶段指派专
人负责。由两名技术负责人与您共同制定技术方案，两名商务负责人进行商务洽谈，两名测
试开通负责人协助您开通测试。此外如有任何疑问，还可致电：
工 程 部：0755-83183333-330，332，335，336，503（技术方案）
经营业务部：0755-83183333-325,320（商务洽谈、建站业务受理）
用户服务部：0755-83183333-305,308（发货、安装）
运 行 部：0755-83182222-1，116，506（测试、开通、运行）
北京分公司：010-68053217，68053216
上海办事处：021-64158136，64159071，64159573，64159570
成都办事处：028-6200839，6200840
（各地分公司和办事处负责前期交流和项目协调）
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